Skill Effective Listening Menjadi Bekal Memimpin Efektif

Jack Ma pernah berkata bahwa “menjadi seorang pemimpin bukan berarti Anda lebih pintar dari yang lainnya. Tugas seorang pemimpin adalah memastikan semua orang mampu mengeluarkan ide-ide cemerlangnya. Mendengarkan mereka, dan terkadang kamu membuat keputusan bodoh karena kamu harus menyeimbangkan kamu harus percaya di masa depan bukan orang pintar yang menang, di masa depan orang bijaklah yang akan menang”

Dari kutipan diatas dapat kita artikan bahwa menjadi seorang pemimpin bukanlah berbicara tentang kepintaran seorang pemimpin, melainkan bagaimana pemimpin mampu bijaksana salah satu caranya adalah dengan mampu mendengarkan ide-ide yang disampaikan oleh anggotanya.

Untuk sukses dalam memimpin, pemimpin harus mampu memiliki keterampilan menulis, berbicara, dan mendengarkan secara efektif. Dari ketiga keterampilan ini, mendengarkan secara efektif atau  effective listening mungkin yang paling penting. Sayangnya, mendengarkan juga merupakan keterampilan yang paling sulit untuk dikuasai.

Effective listening itu menantang, sebagian, karena orang sering lebih fokus pada apa yang mereka katakan daripada apa yang mereka dengar sebagai balasannya. Untuk itu, mari kita pahami lebih dalam apa itu effective listening, dan bagaimana cara meningkatkan skill tersebut agar mampu berpengaruh pada kepemimpinan anda

Apa itu Effective listening?

Effective Listening adalah kemampuan untuk benar-benar mendengarkan dan memahami pesan yang diterima dari pembicara lain, dengan menggunakan teknik dan sikap yang sesuai. Hal ini meliputi aspek fisik, mental, dan emosional.

 

Mengapa pemimpin perlu memiliki skill effective listening?

Pemimpin perlu memiliki kemampuan effective listening karena itu merupakan keterampilan yang sangat penting dalam menjalankan peran mereka.

 

Beberapa alasan mengapa pemimpin perlu memiliki kemampuan effective listening adalah:

 

  1. Membuat keputusan yang lebih baik : Pemimpin yang baik dapat mendengarkan dengan baik dan memahami perspektif berbagai pihak sebelum membuat keputusan. Kemampuan untuk mendengarkan dengan baik akan memungkinkan pemimpin untuk mengumpulkan informasi yang lebih baik dan membuat keputusan yang lebih informatif.
  2. Meningkatkan komunikasi: Pemimpin yang baik dapat meningkatkan komunikasi dengan mendengarkan dengan baik dan memberikan respons yang tepat. Ini akan memungkinkan pemimpin untuk membangun kepercayaan dan menyelesaikan masalah dengan lebih efektif.
  3. Menciptakan lingkungan kerja yang positif: Pemimpin yang baik dapat menciptakan lingkungan kerja yang positif dengan mendengarkan dengan baik dan memahami kebutuhan karyawan. Ini akan meningkatkan motivasi dan kesejahteraan karyawan, yang pada gilirannya akan meningkatkan produktivitas dan kinerja perusahaan.
  4. Memimpin dengan efektif: Kemampuan untuk mendengarkan dengan baik dapat membantu pemimpin untuk memahami dan mengelola anggota tim dan stakeholders lainnya dengan lebih baik. Ini akan membuat pemimpin dapat mengambil tindakan yang sesuai dan membuat keputusan yang tepat untuk mencapai tujuan organisasi.
  5. Mengembangkan relasi dengan stakeholder: Pemimpin yang baik akan dapat membangun dan menjaga relasi yang baik dengan berbagai stakeholder dengan mendengarkan dengan baik dan memahami kebutuhan mereka. Ini akan membantu pemimpin untuk mengelola masalah dan membuat keputusan yang sesuai dengan kepentingan stakeholder.

 

Setelah Anda memahami manfaat memiliki skill effective listening, bisa jadi Anda mulai menanyakan, bagaimana caranya untuk meningkatkan skill tersebut ?

Berikut tahapan Mengembangkan skill effective listening :

  1. Menyadari keterbatasan: Pertama, pemimpin harus menyadari bahwa mereka mungkin kurang efektif dalam mendengarkan dan mengakui keterbatasan mereka. Ini akan membuat pemimpin lebih terbuka untuk belajar dan mengembangkan kemampuan mendengarkan yang lebih baik.
  2. Belajar teknik-teknik mendengarkan: Setelah menyadari keterbatasan, pemimpin harus belajar teknik-teknik mendengarkan yang efektif, seperti menjaga kontak mata, menjaga diri dari distraksi, dan memberikan respons yang sesuai.
  3. Berlatih mendengarkan: Setelah belajar teknik-teknik mendengarkan, pemimpin harus berlatih mengaplikasikan teknik-teknik tersebut dalam situasi nyata. Ini akan membantu pemimpin untuk mengejar keterampilan mendengarkan yang lebih baik dengan cara yang efektif.
  4. Menyadari konteks: Pemimpin harus menyadari konteks dari situasi mendengarkan, seperti konteks kultur, budaya, dan situasi. Ini akan membantu pemimpin untuk memahami pesan dengan lebih baik dan memberikan respons yang sesuai.
  5. Evaluasi dan umpan balik: Pemimpin harus melakukan evaluasi dan menerima umpan balik dari orang lain terkait kemampuan mendengarkannya. Ini akan membantu pemimpin untuk mengejar keterampilan mendengarkan yang lebih baik dan memperbaiki kelemahan.
  6. Terus berlatih dan mengembangkan: Kemampuan mendengarkan seperti halnya kemampuan lainnya, perlu dijaga dan dikembangkan, Pemimpin harus terus berlatih dan mengembangkan kemampuan mendengarkan mereka untuk mengejar keterampilan yang lebih baik dan menjadi pendengar yang efektif.

 

Gimana leaders ? Sudah siapkah bekal skill effective listening untuk membantu Anda dalam memimpin tim Anda ?

Semangat berproses, selamat bertumbuh !

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *