Konflik di tempat kerja tidak bisa dihindari. Setiap orang memiliki sudut pandang yang berbeda, tujuan yang berbeda, dan gaya yang berbeda. Tetapi konflik tidak selalu merupakan sesuatu yang harus ditakuti atau diabaikan. Oleh karena itu, dalam setiap konflik yang dihadapi sebagai seorang pemimpin kita perlu siap dan memikirkan bagaimana strategi pemecahan masalah untuk konflik tersebut.

Pemecahan masalah adalah suatu proses yang digunakan untuk menemukan solusi yang sesuai untuk masalah yang dihadapi. Dalam dunia kerja, pemecahan masalah sangat penting karena dapat membantu perusahaan mengatasi masalah yang dihadapi dan meningkatkan kinerja.

Banyak sekali teori pemecahan masalah yang dapat Anda terapkan sebagai seorang pemimpin, salah satunya adalah teori Pemecahan Masalah Polya.

Teori pemecahan polya adalah teori yang dikembangkan oleh matematikawan George Polya dimana teori ini menjelaskan beberapa proses yang digunakan dalam pemecahan masalah matematika, namun ternyata teori ini juga dapat digunakan dalam pemecahan masalah dalam berbagai bidang, bukan hanya dalam matematika saja.

Dalam teori ini terdapat empat langkah dalam pemecahan masalah, apa sajakah 4 langkah tersebut ?

1. Pengenalan masalah: Langkah pertama yang dapat Anda lakukan adalah melihat pemahaman yang jelas tentang masalah yang harus dipecahkan, termasuk definisi yang jelas dan tujuan yang ingin dicapai.
2. Pemikiran tentang masalah: langkah selanjutnya adalah melibatkan pemikiran tentang cara menyelesaikan masalah, termasuk mengevaluasi informasi yang tersedia dan mencari cara untuk mengumpulkan informasi tambahan yang diperlukan.
3. Aplikasi: Langkah yang ketiga, melibatkan penerapan metode yang dipilih untuk menyelesaikan masalah dan melakukan perhitungan yang diperlukan.
4. Evaluasi: Langkah terakhir ini melibatkan pengecekan hasil dan memastikan bahwa masalah telah selesai dengan benar. Jika hasilnya tidak sesuai harus kembali ke langkah sebelumnya dan mencari solusi lain.

Melalui proses pemecahan masalah yang terstruktur dan sistematis, Anda sebagai pemimpin tentu akan mampu menemukan solusi yang efektif untuk masalah yang dihadapi dalam perusahaan Anda.

Bagaimana leaders ? pernahkah Anda memecahkan masalah melalui teori polya problem solving ini ?

Selamat mencoba !